Uusien tuotteiden hinnat ovat verottomia, joihin lisätään voimassaoleva arvonlisävero (22%).

Käytettyjen tuotteiden hinnat ovat verottomia, joihin lisätään voimassaoleva arvonlisävero (22%).

Hox! Kaikki arvonlisäverolliset veloituksemme muuttuvat ALV-muutoksen verran 1.7.2010 alkaen. Arvonlisäverottomat hinnat säilyvät ennallaan. Arvonlisävero % nousee 22 %:sta 23 %:iin.

Mikäli aikaisemmin tilatut laskutettavat tuotteet toimitetaan 1.7.2010 tai sen jälkeen, käytetään uutta arvonlisäveroprosenttia 23 %. Jos tuotteet on maksettu kokonaisuudessaan ennakkoon 30.6 mennessä, vaikka toimitus olisikin 1.7 jälkeen, käytetään vanhaa verokantaa 22 %.
 

Kauppa on aina sitova, kun asiakas on jättänyt tilauksen. Tilauksen voi jättää suullisesti, puhelimitse tai kirjallisesti (postitse / faxitse / sähköpostitse / www-lomakkeella) myyjälle. Kun asiakas jättää tilauksen, hyväksyy hän samalla voimassa olevat kaupan ehdot.

Tietyissä tapauksissa (isoissa laite- tai tarvikehankinnoissa / rahoitusostoissa) tilaus vahvistutetaan vielä erikseen kirjallisesti.

Asiakkaalle lähetetään tilausvahvistus halutessaan, josta näkyy kaikki tiedot kaupasta ja tilatuista tuotteista toimitus-, maksu- ja takuuehtoineen.
 

- Käteinen
- Pankkikortit / luottokortit: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro



 

- Rahoitus/leasing, jonka tarjoamme yli 400 euron laite- ja tarvikehankintoihin sopimuksen mukaan.
- Postiennakko
- Matkahuollon jälkivaatimus
- Ennakkolasku
- Laskutus sopimuksen mukaan

Omistusoikeus kaupan kohteeseen pidätetään myyjällä, kunnes kauppasumma ja siihen liittyvät maksut ovat kokonaan maksettu.
 

Erikois- ja mittatilaustyönä tehtyjä tuotteita, toimitustuotteita,
sekä käytettyjä tuotteita emme ota palautuksina.

1. Tarkista tuotteen kunto vastaanottohetkellä. HOX! Muista avata tuotteen pakkaus ja tarkistaa tuotteen kunto mahdollisten piilovaurioiden varalta. Mikäli kaikki on kunnossa, kuittaa lähetys vastaanotetuksi.

2. Mikäli tuote on vastaanottohetkellä vaurioitunut, tee heti varauma rahtikirjaan kuljettajan kanssa ja kuittaa lähetys vastaanotetuksi. Varauman vahvistaa allekirjoituksellaan kuljettaja.

Mikäli tuotteessa on piilevä vahinko (piilovaurio) ja tuotteen vauriota ei ollut mahdollista todeta tai tarkastaa vastaanottohetkellä, tulee tapahtuneesta tehdä reklamaatio.

Reklamoi tapahtuneesta suoraan rahtikirjassa mainittuun kuljetusyhtiöön kirjallisesti.

Reklamaatio tulee tehdä niin pian kuin mahdollista! (yleensä viimeistään 7 vuorokauden kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta.)

Annamme mielellämme tarkempia toimintaohjeita reklamaatiotapauksissa.
 

Uusilla tuotteilla on tuotekohtainen takuu voimassa olevin ehdoin. Takuuaika vaihtelee kuudesta kuukaudesta (6 kk) kolmeen vuoteen (3 v) tuotekohtaisesti. Takuu on voimassa vain Suomen rajojen sisäpuolella.

Käytetyillä tuotteilla on käyttöönottotakuu, eli tuotteen täytyy toimia moitteettomasti käyttöönottohetkellä. Käytetyillä tuotteilla ei ole määräaikaista takuuta, ellei tuotekohtaisesti erikseen mainita.

• Ota takuuasioissa aina ensin yhteyttä meihin ennen toimenpiteitä.

YLEISET TAKUUEHDOT KÄYTETYILLE LAITTEILLE

Käytetyn tuotteen tulee toimia moitteettomasti käyttöönottohetkellä ja annamme käytetyille tuotteillemme käyttöönottotakuun / toimintatakuun. Laite ja sen toiminta tulee tarkastaa aina heti toimituksen tapahduttua (vaikka käyttöönotto olisikin myöhemmin).

Mikäli käyttöönotossa laite ei toimi oikein, tulee ostajan ottaa välittömästi yhteyttä myyjään ennen jatkotoimenpiteitä, jolloin tilanne arvioidaan ja ratkaistaan tapauskohtaisesti.
 

Tarjous on voimassa toistaiseksi, jollei tarjouksen määräaikaa ole erikseen tarjouksessa ilmoitettu. Käytettyjen laitteiden osalta tarjous on voimassa toistaiseksi välimyyntivarauksin. Ravintolalaitepalvelu Vänttinen pidättää oikeiden muuttaa toistaiseksi voimassaolevan tarjouksen ehtoja/hintoja, mitkä ilmoitetaan tehtäessä päivitettyä tarjousta.

Laitekampanjat ovat voimassa tietyn määräajan.
 

Toimitusaika vaihtelee tuotekohtaisesti aina tilausajankohdan ja sen hetkisen varastotilanteen mukaan. Yleensä toimitusajat ovat noin. 1 - 30 päivää tilauksesta, mutta pitemmätkin toimitusajat ovat mahdollisia, tosin harvinaisia. Tuotteiden toimitusaika ilmoitetaan halutessaan tilausvahvistuksessa.

* Varastotuote = ilmoitettu toimitusaika on vahvistettu ja toimitus on nopea.
* Tilaus/toimitustuote = ilmoitettu toimitusaika on alustava arvio ja se voi muuttua valmistajien tuotantokapasiteettien, tilausmäärien, sekä toimittajien keskusvarastotilanteiden muutoksien suhteen.